Helpdesk & Automation / Digital Transformation (m/f)

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  • A tempo inteiro
  • Loulé, Faro, Portugal

A Transfor é um grupo de empresas com um percurso focado em superar expectativas e segurar oportunidades, apresentando ao mercado uma oferta integral e transversal nos sectores da Construção, Indústria, Interiores e Sustentabilidade.

Pretendemos reforçar a estrutura corporativa com a integração de um Helpdesk & Automation / Digital Transformation (m/f) que irá integrar a equipa para melhorar o suporte aos utilizadores e, ao mesmo tempo, evoluir para um modelo mais automatizado e eficiente, com forte aposta em soluções digitais e IA.

Com reporte ao IT Diretor o profissional a contratar terá como principais responsabilidades:

Suporte IT (core inicial):

  • Suporte aos utilizadores (hardware, software, redes, Microsoft 365)

  • Resolução de incidentes e pedidos via sistema de tickets

  • Instalação e configuração de equipamentos e aplicações

  • Gestão de acessos e suporte a sistemas internos

Automação e melhoria contínua:

  • Identificação de tarefas repetitivas e oportunidades de automação

  • Criação de automações simples (ex: Power Automate)

  • Apoio na melhoria de processos internos

  • Desenvolvimento de pequenas soluções internas (apps, workflows, etc.)

  • Participação em iniciativas de transformação digital e adoção de IA

Procuramos ter contacto com profissionais com o seguinte perfil:

  • Formação académica compatível com a função;

  • Experiência entre 3 a 5 anos;

  • capacidade de suporte técnico (helpdesk);

  • Interesse e motivação para desenvolver soluções e automatizar processos.

  • Residência na região do Algarve.

Os candidatos selecionados serão contactados no prazo de 15 dias úteis.

Da ideia à concretização, o grupo faz a força.

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